ТРУД НЕТ, статья Бориса Пахоля.
Подробнее тут: http://trud.net/articles/employer/borys_pahol_136.html
БОРИС ПАХОЛЬ
Управление людьми или учимся на ошибках: путь страдания или познания
В беседах с Топ руководителями компаний, последнее время, все чаще поднимается вопрос о долговременной неэффективности используемых ими HR инструментов. Казалось бы растет уровень профессионализма, посещаются тренинги и лекции ведущих HR технологов, а успешно руководить удается только тем, кто интуитивно делает что-то, зачастую, не вписывающееся ни в какие правила.
Кстати, именно поэтому, HR встречи и клубы где удается обмениваться опытом успешных проектов наиболее интересны и актуальны последнее время. На них люди делятся своими прозрениями, новыми взглядами, а не теориями и взаимными поглаживаниями. Опершись на переживания, творческий поток выступающих коллег, можно пересмотреть и свои позиции, свои правила и принципы.
Практически каждая компания в своей жизнедеятельности сталкивается с разнообразными трудностями: формирование команды, поиск ключевых клиентов или поставщиков, решение технических, юридических или экономических вопросов и т.п.
Однако, каждая не гармонично решенная проблема оставляет свой отпечаток влияющий на всю дальнейшую деятельность компании. Так например, не выстроенная корпоративная этика приводит к высокой текучке кадров, не правильно подобраный персонал — к невовлеченности сотрудников, конфликтность топменеджмента — к сбою в работе с внешними контрагентами, отсутствие глобальных целей — к эффекту «рутинизации» и тд.
По сложившейся «традиции», многие HR и CEO, смотрят на текущий срез напряжений поверхностно, анализируявнешние причины приведшие к сложившейся ситуации. По-сути и зачастую, анализ сводится к сбору симптоматики и поиску внешних причин приведших к проблемам, а основная стратегия решения проблем лежит в устранении внешних факторов вызвавших или вызывающих болезненные симптомы.
В психологии данный защитный механизм называется «проекцией или экстернализацией».Редко, кто задумывается о глубинных психологических корнях лежащих в основе той или иной проблемы компании, более того, редко кто из Топ менеджмента склонен искать ключи решения внутри себя. Однако, именно такой подход, дает долговременные позитивные результаты, а улучшение внешних инструментов влияния, приводит только лишь к все большей неудовлетворенности ими и постоянным поискам все более сложных, в чем-то манипуляционных, технологий, только увеличивая иммунность людей к подобного рода влияниям, а проблемы-то остаются теми же.
1. Подавляющая часть проблем управления людьми имеет психогенные корни.
2. Попытка же не решать симптомы с помощью внешних инструментов, зачастую, является также симптомом.
3. Более того, психологический анализ инструментальных методов используемых для устранения симптоматики в компании, как правило, имеет отношение корню проблемы.
4. Обращение управленцев к психологическим знаниям, внимательность к чувственно-эмоциональной сфере коллектива, личная психологическая и духовная практика, а также культура мышления — путь к гармоничному управлению людьми.
© Борис Пахоль – 2014 год
