Максим Терещенко Product Owner в ZOOMDATA (в прошлом PM LUXOFT) о методике Employer Brand New Generation
Метод произвел на меня очень глубокое и сильное впечатление. Объясню почему. Для начала приведу цифры из своего опыта. Оценка удовлетворенности персонала в IT компаниях, в которых я работал и о которых знаю, в основном производится заполнением опросников (анкет). Средний процент заполнения таких опросников порядка 15-20%. А теперь еще подумаем, сколько из этих заполненных ответов заполняются “на автомате”. И мы напрямую получим эффективность данных исследований не для галочки и не для того, чтобы сделать красивые отчеты руководству. Она будет очень низкой.
Метод же выводит все это на кардинально другой уровень. Прежде всего потому, что при анализе происходит работа с более тонкими материями на основе личного контакта: психологией, психосоматикой, языком тела и др. Кроме того, будем откровенны, взаимойдествие в паре “работодатель — сотрудник” (особенно в Украине) происходит по одному каналу, который можно свести к фразе: “я тебе плачу деньги — давай работай”. Конечно, все это завернуто в красивую обертку “заботы о персонале” и “работе с мотивацией”, но в большинстве компаний это остается всего лишь красивой ширмой, за которой ничего нет. Применение данного Метода позволяет расширить диалог меджду работодателем и сотрудником за счет работы с разного рода переживаниями в социальной сфере. Кроме того и в других сферах: сердченой и даже сексуальной. Например, тот же пример с красивыми офисами для IT компаний. Я общался и читал интерью с многими сотрудниками Google и они говорят, что большинство людей приходящих в компанию не используют основную массу офисных плюшек, которые так пиарит Google. Почему? Да потому что это настолько амбициозные и сеньорные люди (которые прошли десятки интервью, чтобы попасть в компанию), что у них времени особо на эти плюшки нет! ))) Избежать и уменьшить количество таких странных пародоксов, безусловно, поможет правильное применения Метода.
Кроме того, Метод позволяет внести Искренность в общение между работодателем и сотрудником, и вывести культуру обратной связи на новый уровень. Из моего менеджерского опыта скажу, что большинство людей хотят немного — просто чтобы их выслушали ))) А если эти фидбеки потом будут проанализированы и на основании их будут улучшены определенные сферы в работе — что может быть лучшей мотивацией для сотрудника?
Ну и последнее. Здесь речь не только о бренде работодателя. Здесь все намного шире и глубже. Средне статистический человек проводит на работе большую часть своей жизни. Используя Метод, правильно проанализировав и интерпритировав результаты, можно сделать сотрудника (увидя в нем человека, а не только ресурс) более здоровым и удовлетверенном. Не нужно быть большим менеджером, чтобы понять то, что и компанию это сделает намного здоровее и эффективнее. Пойдем дальше! И общество сделает здороее в целом!)))
продолжение…
Вопросы к Методу. Несмотря на все вышеперечисленное появились следующие вопросы:
Основа Метода — это анализ глубоких переживаний человка. Для этого нужна очень серьезная квалификация. Так как Борис, например, умеет рефлексировать и сканировать людей (иногда даже страшно сидеть рядом ))) не умеет никто. Обучить этому человека быстро, как по мне, не представляется возможным. Для этого нужен талант и годы тренировок )))
Соотвественно, мне кажется, на первом этапе нужно сделать это исследование (Метод) нишевым и дорогостоящим, но с участием высококвалифицированного аналитика — психолога, прошедшего серьезную аттестацию. Кроме того, компания должна быть готова к применению Метода. И должно быть серьезное понимание и поддержка руководства. Метод сложно поддается формализации и автоматизации. В связи с этим его сложно сделать массовым (а нужно ли? :)), особенно на украинском рынке, где в целом культура менеджмента слаба.
О встрече
Мне очень понравился формат, место проведния и подбор участников. Была просто бешенная синергия. Я думаю достигалось это тем, что всем было мегаинтересно, были представлены разные должности и отрасли.
В заключении, хочу поблагодарить Бориса и всех участников за огромный опыт и знания. С удовольствием буду участвовать в подобных мероприятиях в дальнейшем.
