Публикации

Заметка @ Несколько слов о культуре мышления)))

Недавно на одной зарубежной бизнес конференции, один известный маркетолог говорил о существующих эмоциональных конфликтах между отделами продаж и маркетинга.

Причиной чего указывал то, что часто представители каждого из отделов не понимают что они нужны друг — другу, и указывал на путь объединения через информирование людей о том, что оба отдела связаны и о сути этой взаимосвязи, в чем видел решение эмоциональных конфликтов отделов продаж и маркетинга.

Далее этот маркетолог читал замечательную лекцию про бизнес-необходимость тандемной работы обоих отделов, с чем трудно было не согласиться. Однако, вступительная часть меня несколько насторожила…)))

Мысль безусловно интересная, поэтому попробуем разобраться глубже:

Итак, обозначенная проблема лежит в области психологической, а именно:
— между сотрудниками двух отделов (продаж и маркетинга) часто наблюдаются конфликты (А) (будем исходить из того, что это статистически верная информация).

Далее, причиной эмоциональных конфликтов между отделами указано:
— непонимание общих целей и задач (В), а также,
— не информированность сторон о такой взаимосвязи (С).

Логическая формализация может быть записана следующим образом:
Если (В) и/или (С) то (А)
– опровергнуть данную гипотезу можно достаточно просто, а именно, фактом.

Например, найдя хотя бы один случай когда условия (В) и/или (С) выполнены, а следствие (А) – нет. Таких случаев, можно найти множество. Да и всегда ли после такого информирования (прохождение семинара или тренинга для обоих отделов) эмоциональный конфликт снимался и/или не повторялся? По-моему, вопрос риторический.

Однако, большинство людей достаточно спокойно относятся к подобным ошибочным взглядам именно в силу не тренированности)))

Визитка тренера

Борис Пахоль

Business Consultant

HR, Psychologist Professional Training & Coaching

Эксперт в области социальной и организационной психологии, обучения и коучинга Топ-менеджмента

Специалист по стратегическому HR планированию, исследованию и развитию Employer brand, профессионального благополучия, улучшению социально-психологического климата предприятий

Проводит:

Корпоративные и индивидуальные
бизнес
 тренинги и семинары:

  • Employer brand: методы оценки и влияния на ключевые показатели
  • Искусство деловых переговоров и гармоничного общения — EQ
  • Психологические компетенции руководителя
  • Визуальная психодиагностика
  • Межличностная конфликтология: теория и практика
  • Ораторское искусство и принципы харизматического влияния

Опыт:

Более: 10 лет управленческого и бизнес опыта, 20 лет преподавательского опыта, 9000 часов тренингов и лекций.

Основатель и активный участник ряда всеукраинских и международных общественных организаций.

Детальный профиль
Профиль на LinkedIn
Отзывы и рекомендации

Новые публикации